康泰健客服（KCS）通過(guò)建立與用戶的連接、提供即時(shí)溝通工具和生產(chǎn)過(guò)程可視化；并在義齒制作基礎(chǔ)上完成醫(yī)技雙向溝通反饋、達(dá)到義齒品質(zhì)的改善;通過(guò)用戶評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)應(yīng)用不斷提升義齒制作工藝和醫(yī)技配合水平。KCS還將提供口腔修復(fù)相關(guān)書籍和培訓(xùn)課程以鼓勵(lì)和促進(jìn)用戶的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展。
一、KCS能提供哪些服務(wù)？
- 查詢貨件（訂單詳情、模型反饋、生產(chǎn)流程狀態(tài)可視化、入廠原單查詢）
- 上傳比色圖片
- 貨件出入貨信息推送提醒
- 醫(yī)生可對(duì)出貨貨件進(jìn)行點(diǎn)評(píng)（好評(píng)差評(píng)一目了然）
- 會(huì)員增值服務(wù)——積分禮遇
二、KCS 授權(quán)驗(yàn)證
三、KCS設(shè)計(jì)思路與組成：
