康泰健客服（KCS）通過建立與用戶的連接、提供即時溝通工具和生產(chǎn)過程可視化；并在義齒制作基礎上完成醫(yī)技雙向溝通反饋、達到義齒品質的改善;通過用戶評價大數(shù)據(jù)應用不斷提升義齒制作工藝和醫(yī)技配合水平。KCS還將提供口腔修復相關書籍和培訓課程以鼓勵和促進用戶的學習和職業(yè)發(fā)展。
一、KCS能提供哪些服務？
- 查詢貨件（訂單詳情、模型反饋、生產(chǎn)流程狀態(tài)可視化、入廠原單查詢）
- 上傳比色圖片
- 貨件出入貨信息推送提醒
- 醫(yī)生可對出貨貨件進行點評（好評差評一目了然）
- 會員增值服務——積分禮遇
二、KCS 授權驗證
三、KCS設計思路與組成：
